['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne dédiée aux services de toilettage pour animaux. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Éclat Canin Grooming. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables.\n\nCollecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment : \n- Nom et prénom \n- Coordonnées postales \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations liées aux animaux de compagnie (type, âge, besoins spécifiques) \n- Informations de paiement lorsque cela est applicable \n\nUtilisation des données \nVos données sont utilisées pour : \n- Gérer vos rendez-vous et demandes de services \n- Assurer la qualité et le suivi de nos prestations \n- Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de nos offres \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\nConservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées, ou selon les délais légaux en vigueur. Passé ce délai, vos informations seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.\n\nPartage des données avec des tiers \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées exclusivement avec des prestataires de confiance impliqués dans la gestion de nos services (par exemple, services de paiement), sous condition d’un engagement strict à respecter la confidentialité. Par ailleurs, nous pouvons être amenés à communiquer vos données en cas d’obligation légale ou judiciaire.\n\nVos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : \n- Droit d’accès à vos données personnelles \n- Droit de rectification en cas d’information inexacte \n- Droit à l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition à certains traitements \n- Droit à la portabilité de vos données \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante : \nÉclat Canin Grooming \n27 Rue des Lilas, Suite 2 \n69003 Lyon \nFrance \n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies indispensables au fonctionnement ou des outils d’analyse afin d’améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, toutefois cela peut limiter certaines fonctionnalités.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit d’adapter cette politique en fonction des évolutions légales et réglementaires ou de nos pratiques. La version mise à jour sera consultable à tout moment sur notre plateforme en ligne.\n\nContact \nPour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus. \nNous sommes engagés à répondre avec diligence et à respecter vos droits.\n\nEn utilisant notre service, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. \nNous vous remercions de votre confiance.', 0.001214, 'gpt-4.1-mini']