Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Éclat Canin Grooming. En utilisant nos services de toilettage et soins pour animaux, vous acceptez les présentes conditions générales. Merci de prendre connaissance de nos engagements et règles afin de garantir la meilleure expérience possible.

1. Présentation de l\'entreprise

Éclat Canin Grooming est spécialisé dans les services de soins et toilettage pour animaux de compagnie, incluant le toilettage, la coupe des ongles, le conditionnement du pelage, le styling, le traitement anti-puces et les consultations d\'hygiène. Notre centre est situé à :

2. Services proposés

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• Toilettage complet et personnalisé
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• Coupe et limage des ongles
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• Conditionnement et soin du pelage
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• Style et coiffure pour animaux
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• Traitement contre les puces et parasites
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• Consultations en hygiène et soin animalier
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3. Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous doivent être pris à l\'avance, soit par téléphone au +33 4 78 56 42 11, soit en vous rendant directement dans notre centre. Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 24 heures avant l’heure prévue. En cas d’annulation tardive, une pénalité pourra être appliquée.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs de nos prestations sont communiqués lors de la prise de rendez-vous ou consultables sur notre site internet. Le paiement s’effectue sur place, en espèces ou par carte bancaire.

5. Responsabilités

5.1 Soin des animaux

Nous nous engageons à fournir des soins adaptés dans le respect du bien-être animal. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des réactions imprévues liées à l’état de santé ou au comportement de l’animal.

5.2 Objets personnels

Éclat Canin Grooming décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage des objets personnels de l’animal, tels que colliers, médailles ou accessoires.

6. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre dossier client et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement.

7. Réclamations

Pour toute réclamation relative à nos prestations, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera porté devant les tribunaux compétents de Lyon.